Creación de Plantillas de WhatsApp

Whatsapp requiere que todas las plantillas sean aprobadas antes de poder ser usadas para enviar mensajes de notificación a los usuarios. Las plantillas que no cumplan con los criterios o las pautas de uso se rechazarán y no se podrán utilizar. A continuación se incluyen recomendaciones para mejorar la probabilidad de que WhatsApp apruebe sus plantillas.

Descripción general de las plantillas de WhatsApp

La plantillas son normalmente mensajes de notificación, como alertas, recordatorios de pago, etc. Plantillas promocionales o de marketing no son aceptadas. Todas las plantillas deben ser enviadas a WhatsApp y aprobadas antes de poder ser usadas.

Buenas practicas al escribir plantillas de WhatsApp

Siguiendo estas directrices aumentará la probabilidad de que tus plantillas sean aprobadas rápidamente, y ayudará a asegurar que tus usuarios disfruten interactuar con tu negocio:

  • Las plantillas deben tener un propósito especifico y ser claras, concisas y bien escritas. Por ejemplo, {{1}} {{2}} es poco clara en su intención y será rechazada - no es claro cómo será usada o cuales son los valores de las variables representadas.
  • Las plantillas deben entregar información de la manera mas concisa posible.
  • Las plantillas no deben tener errores de ortografía o gramática. Templates que incluyan errores importantes de ortografía o gramática serán rechazados. Plantillas con errores menores de puntuación o inconsistencias gramaticales podrían ser aprobadas, pero deben evitarse.
  • Las plantillas no deben tener mas de 4 espacios consecutivos.

Esperamos que estas recomendaciones ayuden a aclarar tus dudas, y que desde ahora todas tus plantillas sean aprobadas 🚀