Via FTP

Introducción

A través de la integración FTP, Toku obtiene diariamente la ultima versión de tu archivo de Invoices y Payments. Existen dos formas de actualizar las invoices:

Que el nuevo archivo reemplace al anterior, borrando deudas cargadas anteriormente y que sigan solo las del último archivo.
Que el nuevo archivo actualice deudas y agregue nuevas sin que se borren las anteriores.

Todo lo relacionado al servidor se puede ver en detalle de la integración

Recibir pagos instantáneos

El flujo es el siguiente:

Todos los días la organización sube un archivo de deudas.
Todos los días Toku disponibiliza un archivo de pagos.

El archivo de deudas debe contener las siguientes columna como mínimo:

ID Externo del customer
ID producto de la deuda
Fecha de vencimiento de la deuda
Monto
Se puede agregar variables adicionales de ser necesario.

El archivo de pagos debe contener las siguientes columnas como mínimo:

ID Externo del customer
ID producto de la deuda
Fecha de vencimiento de la deuda
Canal del pago

Recibir pagos en proceso de días

Este es flujo es similar al anterior solo que las deudas tienen el estado en "proceso de pago". Cuando una deuda está en este estado no puede salir de la base de deudas hasta que salga rechazada o autorizada.

Estas son las consideraciones a tomar para este tipo de pagos:

Al subir nuevas deudas si hay alguna que no está en el nuevo archivo pero estaba en "proceso de pago" entonces seguirá presente en Toku.
Al subir el archivo de pagos existe una columna adicional que es estado del pago, donde puede ser autorizado o en "proceso de pago"

Inscribir medio de pago automático

Para que un customer pueda inscribir su medio de pago debe estar creado en Toku. La información necesaria para esto es:

Identificador del customer (Rut o external ID)
Nombre
Correo (opcional) -> para poder enviar campañas

Esta información es necesaria subirla solo una vez. No recomendamos hacer un FTP, sino subir los customer directamente via excel a la plataforma.