Subir deudas y recibir pagos

Organización sube deudas a Toku

  1. Crear un customer
    -> La organización debe almacenar un ID de respuesta que entregamos

  2. Crear subscription

  3. Asociar invoices a customer
    -> Para asociar las invoices se pide el ID entregado al crear el customer

Toku notifica pagos a la organización

Existen formas de pagar en Toku de manera instántanea y en días. Esto depende del producto contratado y la notificación de pagos es distinta para ambos tipos de producto.

Para pagos instantáneos

Productos de pago en efectivo, transferencias y tarjetas

  1. Escucha via Webhook los pagos realizados:
  • Debes enlazar el método 'payment_intent.succeeded'
  • Aquí puedes inscribir tu url para escuchar webhooks.
  • Aquí puedes ver detalles de todos los webhooks que enviamos.

Para pagos en días

Productos de Gestión PAC y Débito Directo

  1. Escucha via Webhook los pagos realizados:
  • Debes enlazar el método 'payment_intent.payment_succeeded_batch'
  • Aquí puedes inscribir tu url para escuchar webhooks.
  • Aquí puedes ver detalles de todos los webhooks que enviamos.

Información importante para pagos en días:

  • Los pagos se demoran 48 horas hábiles en cobrarse por lo que las deudas tienen 3 estados posibles: "no pagada", "En proceso de pago" y "pagada".
  • Mientras una deuda esté en proceso de pago no se puede eliminar ni cambiar manualmente, se debe esperar la respuesta del banco para saber si se pagó o no.
  • El primer intento de cobro es 48 horas hábiles antes que la fecha de vencimiento de la deuda. De esta forma se logra tener el pago en la fecha de vencimiento. Si este sale rechazo los reintentos serías posterior a la fecha de vencimiento.
  • Si una deuda tiene fecha de vencimiento pero no hay medio de pago asociado, la deuda no podrá pasar a "proceso de cobro". Una vez el customer enrole un medio de pago empiezan a contar las 48 horas para la respuesta.